Webchat
Snabba svar och tydlig guidning, dygnet runt.
Besökare på er webbplats har ofta frågor precis när de behöver svar – inte nödvändigtvis när ni sitter vid datorn. Med **Webchat** möter ni dem ändå: en chatt som svarar på vanliga frågor, guidar till rätt information och samlar in uppgifter för vidare dialog.
Webchat är drivet av AI i er ton. Vi tränar på er hemsida och företagsinformation så att svaren bygger på det innehåll ni vill att kunden ska hitta. Besökaren får hjälp att hitta rätt – inte bara ett standardmeddelande – och ni slipper vara tillgängliga hela tiden utan att lämna någon utan svar.
Allt flödar in i Nomar Nexus
Varje webbdialog som startar i Webchat syns direkt i Nomar Nexus tillsammans med övriga konversationer. Ni ser vad besökaren frågade, vad som svarades och vilka kontakter som behöver uppföljning – på ett ställe. Så kan ni prioritera och agera utifrån samma överblick, oavsett om kontakten kom via webben eller telefonen.
Om ni vill prova Webchat erbjuder vi just nu 30 dagar gratis – ett enkelt sätt att se hur det fungerar i er vardag.