Nomar Nexus
Se allt på ett ställe.
Nomar Nexus binder ihop allt. Alla konversationer från Missed Leads och Webchat, meddelanden och deras status – samlat på en plats så att ni har överblick utan att hoppa mellan inkorgar eller system.
Överblick
Allt samlas i Nomar Nexus
Alla samtal och dialoger från Missed Leads – varje missat samtal och varje SMS-konversation – samt alla webbdialoger från Webchat samlas i portalen. Ni ser varje missat samtal, varje konversation som Missed Leads ger, och alla chattar på ett ställe.
Så fungerar det
Från Missed Leads till Nexus
Alla dialoger som startar när ett samtal missas hamnar i Nexus. Ni får överblick och kan följa upp när det passar er.
I Nexus kan ni se alla dialoger som startade från missade samtal – hela SMS-kedjan samlad i Nexus.
I Nexus kan ni följa upp kunden i lugn och ro, se status och vad som väntar på svar.
Så fungerar det
Från Webchat till Nexus
Alla konversationer som startar på webbplatsen sparas i Nexus. Samma överblick – oavsett om dialogen började via webben eller telefonen.
I Nexus kan ni läsa alla webbdialoger – vad besökaren frågade och vad som svarades, på ett ställe.
I Nexus kan ni se vilka kontakter som behöver uppföljning och agera utifrån samma överblick.
Vill du se hur Nexus skulle fungera hos er?
Vi visar gärna – lugnt, konkret och utan förpliktelser.