Missed Leads

När ett missat samtal inte behöver betyda en missad affär.

Missed Leads fångar upp inkommande telefonsamtal som ingen hinner svara på och ser till att dialogen kan fortsätta – automatiskt, men personligt. Kunden får svar direkt. Ni får tid att följa upp i lugn och ro.

Problemet

När samtal missas

I många verksamheter ringer kunder när tempot redan är högt. Samtalet missas – och ofta händer ingenting mer. För kunden känns det som tystnad. För företaget blir det en kontakt som aldrig togs vidare.

När samtal missas
Någon är upptagen
Någon är ute på uppdrag
Någon ringer precis efter stängning
Kunden får ingen återkoppling
Boka en genomgång

Så fungerar det

När ett samtal missas tar Missed Leads över

Allt sker direkt – utan att någon behöver göra något manuellt.

  1. En kund ringer

    När någon försöker nå er och ingen svarar registreras samtalet automatiskt.

  2. Samtalet missas

    Ingen behöver göra något – systemet ser att samtalet inte besvarades.

  3. Ett automatiskt SMS skickas till kunden

    Kunden får direkt ett kort meddelande som bekräftar att ni tagit emot anropet och kommer återkomma.

  4. Dialogen fortsätter via SMS

    Ni kan svara och följa upp i Nomar Nexus när det passar er – kunden är redan i dialog.

Exempel på SMS-dialog med Missed Leads – bokning och frågor

Testa hur Missed Leads fungerar

För att förstå värdet med Missed Leads räcker det inte alltid att läsa om det. Fyll i dina uppgifter, simulera ett missat samtal – och få SMS:et och testa dialogen själv.

Överblick

Allt samlas i Nomar Nexus

Alla dialoger som startas via Missed Leads samlas i Nomar Nexus. Ni slipper hålla koll i inkorgar, anteckningar eller olika system – allt finns samlat på ett ställe.

Nomar Nexus – alla konversationer samlade
I Nexus kan ni se varje konversation
I Nexus kan ni läsa alla meddelanden
I Nexus kan ni följa status på dialogen
I Nexus kan ni se om uppföljning behövs

Resultat

Vad ni märker i vardagen

Med Missed Leads på plats behöver ni inte vara tillgängliga hela tiden – men kunden känner sig ändå sedd.

Färre tappade kontakter
Snabbare återkoppling till kunder
Mindre stress kring uppföljning
Bättre struktur i kommunikationen
Boka en genomgång
Vad ni märker i vardagen – färre tappade kontakter, bättre uppföljning

Vill du se hur Missed Leads skulle fungera hos er?

Vi visar gärna – lugnt, konkret och utan förpliktelser.